社工艾米丽·詹金斯（芮妮·齐薇格 Renée Zellweger 饰）做着单调、繁冗的工作，她天天要和分歧的家庭打交道，处置他们的后代教育题目，成果获得的埋怨远远多于感激。本来的38宗案件已不胜重负，上司又将第39号案件放置给她。迫于责任，怠倦的艾米丽照旧驱车前去小女孩莉莉·沙利文（祖蒂·弗兰 Jodelle Ferland 饰）的家中。一如既往，艾米丽遭到不友爱地看待，在此以外，这个家庭的奇异氛围又让她倍感焦炙。有感于莉莉的孤傲和无助，艾米丽更加自动地介入到这个案件中来。在一个残暴的凌虐之夜，她和同事从莉莉的怙恃手中将小女孩成功解救。 　　一切仿佛告一段落，一切又仿佛方才起头……

“只需在社交媒体快速搜索，就可以看到对于胡珀的尖酸批评、辱骂和威胁，这是社交媒体非实名的残酷影响，胡珀不应该因为在足球比赛中没有吹罚攻方有利而受到如此可怕的对待。